Tonybet Poker FAQ

All the Answers to Your Main Questions

FAQ

Perguntas mais freqüentes:

Estou tendo problemas com o download, instalação ou utilização do software Tonybet Poker.

Se você tiver quaisquer problemas usando o cliente de poker Tonybet, por favor, entre em contato com o nosso centro de apoio em [email protected] e nós estaremos mais do que felizes em ajudá-lo.

Meus ganhos não foram transferidos para a minha conta.

Tonybet rastreia todas as suas transações monetárias. Devido ao software Tonybet Poker estar em Beta, algumas operações (buy-outs) podem levar mais tempo para processar do que o habitual. Caso isto aconteça, por favor, entre em contato com o serviço de suporte de poker [email protected]

O software parou de funcionar ou congelou durante o jogo e eu perdi o meu dinheiro.

Por favor, saiba que nenhum dinheiro é perdido no Tonybet mesmo com problemas técnicos. Caso tal situação ocorrer, por favor contacte-nos em [email protected] e devolveremos para sua conta.

Tenho contactado o serviço de suporte Tonybet Poker, mas não recebi resposta.

Devido ao aumento da quantidade de consultas dos jogadores, pode demorar um pouco mais de tempo para o serviço de apoio Tonybet responder seu e-mail. Tenha a certeza de que todos os seus e-mails são revisados e respondidos por nossa equipe dentro de 24 horas. No entanto, se você não receber uma resposta, por favor, não esqueça de verificar a pasta de spam do seu e-mail, pois é possível que o seu sistema de email classifique nossos e-mails como spam.

Você também pode usar formas alternativas para entrar em contato com Tonybet Poker. Se você estiver usando o Twitter ou Google+, não deixe de nos acompanhar nessas redes sociais.

Vocês têm algum bônus de cadastro?

Tonybet Poker oferece atualmente Bónus de Primeiro Depósito de até € 500! Vá para a página Promoção para aprender mais sobre ele e as nossas outras promoções maravilhosas.

Eu tenho um bônus no Tonybet para apostas/casino válido, eu posso usá-lo para o poker?

Não. Nenhum bônus das apostas esportivas ou de casino doTonybet se aplicam ao poker. Se você tem um bônus válido, você não será capaz de usar seus fundos nas mesas de poker até que você aposte os requisitos do bônus.

Qual o rake no Tonybet?

No Tonybet Poker cada set é descontado com 1% do seu valor total e é tomado apenas do vencedor desse set.

Vocês oferecem jogos de dinheiro fictício?

Não. O Tonybet Poker fornece apenas jogos a dinheiro real, SnG e MTT torneios. Os jogadores podem jogar de graça no nosso SnG Freerolls e torneios freeroll e ganhar dinheiro!

O seu software está disponível para Mac?

Sim. Para baixar o nosso de jogo Mac, por favor, escolha a opção correspondente antes de baixar o software.

Vocês têm um aplicativo móvel?

Sim. Tonybet Poker está disponível para dispositivos iOS. Você pode baixá-los através do App Store ou através de nosso website.

Gostaria de jogar com nomes diferentes. Posso ter mais de uma conta de poker?

Não. A cada jogador só é permitida uma única conta. Não é permitido fechar a sua conta e abrir outra. Depois de criar uma conta, o seu ID do usuário não pode ser alterado, por isso, escolha com cuidado.